Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun fit3003, termasuk cara kami mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Hak Akaun AndaPolisi Deposit & PengeluaranSyarat Penggunaan PerkhidmatanPerlindungan Data Peribadi
fit3003 Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Pertanyaan Terma Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung kami untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana fasal dalam terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma penggunaan atau polisi akaun ke alamat e-mel sokongan…
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan kemas kini langsung apabila terma dan syarat fit3003…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Switch ke Akaun Selamat Dengan Polisi Kami

fit3003 melindungi maklumat akaun anda melalui penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Semua rekod transaksi dan data peribadi disimpan mengikut polisi pengekalan yang ditetapkan dalam terma ini, dan anda berhak meminta salinan…

Penyulitan Data

Semua data akaun anda, termasuk maklumat transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan kerahsiaan maklumat anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun fit3003 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Anda boleh mengaktifkan atau menyahaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tiga tahun mengikut keperluan polisi dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan.

Permintaan Pemadaman Data

Sebagai pemegang akaun, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Kuki dan Penjejakan

fit3003 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan yang tersedia dalam akaun.

Kemaskini Polisi

Apabila terma dan syarat dikemas kini, kami akan menghantar notis ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh menyemaknya terlebih dahulu.

Temui Jawapan Tentang Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun mengenai terma dan syarat fit3003. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian undang-undang antara anda dan fit3003 yang menggariskan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan platform ini di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan fit3003 dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data peribadi yang kami simpan dalam masa 14 hari bekerja.

Semua kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma yang sama dalam perjanjian ini. Namun, syarat penyedia pembayaran masing-masing juga diguna pakai secara serentak.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis dalam masa 48 jam. Jika anda bersetuju penggantungan itu tidak wajar, anda boleh mengemukakan bantahan melalui e-mel sokongan kami untuk semakan semula oleh pasukan polisi.

Terma kami mewajibkan kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya. Hubungi kami melalui e-mel sokongan untuk memulakan penutupan akaun dan permintaan pemadaman data. Kami akan menyelesaikan proses ini dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.